Электронные обращения

Уважаемые посетители!

Правила рассмотрения электронных обращений граждан
Перед направлением электронного обращения в Комитет по физической культуре и спорту администрации города Оренбурга, пожалуйста, ознакомьтесь с изложенными ниже правилами работы данного сервиса.

К рассмотрению принимаются электронные обращения, находящиеся в сфере компетенции Минспорта России, заполненные в соответствии с прилагаемой формой. Размер электронного обращения не должен превышать 2000 символов.
Электронные обращения, направленные через официальный сайт, поступают на рассмотрение в отдел документационного обеспечения. Комитет по физической культуре и спорту администрации города Оренбурга обеспечивает объективное, всестороннее и своевременное рассмотрение обращений.
В соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», электронные обращения регистрируются в течение трёх дней и направляются в зависимости от содержания в структурные подразделения Комитета по физической культуре и спорту администрации города Оренбурга. Срок рассмотрения обращения — 30 дней с момента регистрации.
Ответ заявителю обращения направляется по почтовому адресу, указанному при заполнении формы.
При рассмотрении обращения не допускается разглашение сведений, содержащихся в обращении, а также сведений, касающихся частной жизни гражданина, без его согласия. Информация о персональных данных заявителей хранится и обрабатывается с соблюдением требований российского законодательства о персональных данных.
Обращения, поступившие через сайт, обобщаются и представляются руководству Комитета по физической культуре и спорту администрации города Оренбурга для информации.

Условия рассмотрения электронных обращений граждан

Электронное обращение не рассматривается при:

отсутствии фамилии, имени, отчества заявителя (последнее указывается при наличии);
адреса (адреса электронной почты) заявителя;
наличии в тексте нецензурных или оскорбительных выражений, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членам его семьи (в указанном случае заявитель может быть привлечен к ответственности, предусмотренной законодательством Российской Федерации);
использовании при наборе текста некириллической раскладки клавиатуры;
наличии в тексте непонятных сокращений, не позволяющих определить содержание обращения.

Уведомление о приеме обращения или отказе в рассмотрении дается на электронный адрес заявителя.